邯郸市共健生物科技有限公司

原则上您在接到我们货物，确认外观、数量、规格、型号等基础信息无误后，应该在10个工作日内对产品进行检测确认，若超过10个工作日没有异议，我们默认产品质量合格。如果由于特殊情况在您使用过程中发现产品质量问题，请在10个工作日内，以照片、检测数据、确证图谱等信息反馈给我司，我司会根据您提供的证据，结合我司的检测研判，尽快给出处理结果。

在您使用产品过程中如果遇到与产品相关的技术问题，请及时与我们沟通，我们全天候为您提供完善的技术支持。

基于该类产品的性质，在运输过程中，我们会对产品进行专业的包装，产品均通过正规快递企业发送，因此需要收取客户一部分费用。普通快递费用15元，顺丰快递费用25元，若单笔货款满500元，免运费。